Politique de Qualite
La direction de Murtra Nonwovens considère que l’excellente gestion de tous les processus et ressources est un levier de création de valeur pour les personnes: actionnaires, clients, employés et autres parties prenantes.
OBJECTIF
Le modèle de création de valeur de Murtra Nonwovens est basé sur une croissance durable, équitable et engagée dans la satisfaction du client, le respect de ses exigences, légales, réglementaires, environnementales, de sécurité et de santé au travail, et avec la gestion de la chaîne de traçabilité.
La politique qualité vise à contribuer au modèle de croissance durable de Murtra Nonwovens dans le domaine de la culture de l’excellence et des procédures avec la gestion de la qualité.
La direction soutient et coordonne le respect de cette politique par le biais du processus de planification stratégique.
PRINCIPES DE BASE D’ACTION
La direction de Murtra Nonwovens soutient et coordonne le respect de cette politique de qualité à travers:
• Connaître les attentes des clients et des autres parties prenantes, pour livrer des produits à leur entière satisfaction.
• L’intégration des fournisseurs, du personnel et des clients dans une chaîne de service unique, et à cet effet, elle établit comme priorité le travail de prévention des défauts, de réduction de la variation des processus et des produits et de minimisation des déchets.
• L’efficacité de l’action sera confirmée par une attention personnalisée, la rapidité du service, la qualité du produit et la spécificité du client.
• L’amélioration continue comme base de permanence, d’efficience, d’efficacité, de performance et de garantie de compétitivité.
• Respect de l’environnement, préservation de l’environnement et gestion responsable des ressources naturelles.
• Le contrôle des droits des travailleurs et le respect des exigences sociales, de santé et de sécurité au travail en vigueur à tout moment.
• Encourager l’implication des employés par le travail d’équipe, la circulation de l’information, la communication interne et la formation, ainsi que la reconnaissance des réalisations.
Tefisa, en tant que partie de MNW, déclare, conformément aux référentiels FSC et PEFC, ne pas être impliquée directement ni indirectement dans les activités suivantes :
a) Exploitation illégale ou commerce illégal de produits forestiers.
b) Violation des droits coutumiers ou des droits de l’homme dans la sylviculture ou dans le secteur des produits forestiers.
c) Violation des droits des travailleurs et des principes définis dans la Déclaration de Organisation internationale du travail (OIT) relative aux principes et droits fondamentaux au travail dans la sylviculture ou dans le secteur des produits forestiers.
d) Destruction des Hautes Valeurs de Conservation (HVC) dans les forêts ou les zones à Haute Valeur de Conservation.
e) Conversion de la couverture forestière naturelle.
f) Utilisation d’organismes génétiquement modifiés dans les opérations sylvicoles à des fins autres que la recherche.
• S’engage à mettre en œuvre et à contrôler le bon respect des exigences sociales, de santé et de sécurité définies dans la loi 1/1995, 24 mars de la «loi sur le statut des travailleurs», en vigueur en Espagne.
• Préconise le soutien des fournisseurs dans l’amélioration de leur système de gestion.
• Favorise l’amélioration de la formation par la formation du personnel. et
• Évalue la qualité de la gestion, en surveillant les objectifs découlant de cette politique.