Política de Calidad
La dirección de Murtra Nonwovens considera que la gestión excelente de todos los procesos y recursos es una palanca para la creación de valor para las personas: accionistas, clientes, empleados y demás grupos de interés.
FINALIDAD
El modelo de creación de valor de Murtra Nonwovens se soporta sobre un crecimiento sostenible, equitativo y comprometido con la Satisfacción del Cliente, el cumplimiento de sus requisitos, los legales, los reglamentarios, los medioambientales, los de seguridad y salud en el trabajo, y con la Gestión de la Cadena de Custodia.
La política de calidad persigue contribuir al modelo de crecimiento sostenible de Murtra Nonwovens en el ámbito de la cultura de excelencia y los procedimientos con la gestión de la calidad.
La dirección apoya y coordina el cumplimiento de esta política a través del proceso de planificación estratégica.
PRINCIPIOS BÁSICOS DE ACCIÓN
La dirección de Murtra Nonwovens apoya y coordina el cumplimiento de esta Política de calidad a través de:
Conocer las expectativas de los clientes y de otros grupos de interés, para entregar productos de su entera satisfacción.
• La integración de proveedores, personal y clientes en una única cadena de servicio, y para ello establece como preferente el trabajo de prevención de los defectos, la reducción de la variación de procesos y productos, y la minimización de los desperdicios.
• La eficacia de la actuación vendrá refrendada por la atención personalizada, la rapidez en el servicio, la calidad del producto y la especificidad del cliente.
• La mejora continua como fundamento de permanencia, eficiencia, eficacia, rendimiento y garantía de competitividad.
• El respeto por el medio ambiente, la preservación del entorno y la responsable gestión de los recursos naturales.
• La vigilancia de los derechos de los trabajadores y el cumplimiento de los requisitos sociales, de salud y seguridad laboral vigentes en cada momento.
• Fomentar la implicación de los empleados por medio del trabajo en equipo, la fluidez informativa, la comunicación interna y la formación así como el reconocimiento de los logros.
Tefisa como parte de MNW declara, siguiendo los referenciales FSC y PEFC, no estar involucrada ni directa ni indirectamente con las siguientes actividades:
a) Aprovechamiento ilegal o comercio ilegal de productos forestales.
b) Violación de los derechos consuetudinarios o humanos en la silvicultura o en el sector de productos forestales.
c) Violación de los derechos de los trabajadores y de los principios definidos en la Declaración de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo en la silvicultura o en el sector de productos forestales.
d) Destrucción de Altos Valores de Conservación (AVC) en bosques o áreas de Alto Valor de Conservación.
e) Conversión de la cubierta de bosques naturales.
f) Uso de organismos genéticamente modificados en las operaciones silvícolas con fines distintos a la investigación.
• Tiene el compromiso de implementar y vigilar el correcto cumplimiento de los requisitos sociales, de salud y seguridad definidos en la Ley 1/1995, 24 de marzo de la “Ley del Estatuto de los Trabajadores”, vigente en España.
• Aboga por el apoyo a los proveedores en la mejora de su sistema de gestión.
• Fomenta la mejora de la formación a través de la formación del personal, y
• Evalúa la Calidad de la Gestión, mediante el seguimiento de los Objetivos que dimanan de esta Política.